欢迎光临人人培训网,请 免费注册

人人培训网首页 | 手机版 | 收藏本站 | 免费发布培训课程

智狼邦企业咨询管理有限公司

400-168-8684

智狼邦教育

咨询老师:龙老师
机构简称:智狼邦教育
机构规模:20-50人
会员级别:代理会员
 人气度:48866

报名咨询电话

400-168-8684

QQ咨询:

VIP学校推荐

专业知识

五种不同沟通模式的表现形式

发布日期:2019.01.10  来源:智狼邦  作者:网络  浏览次数:1968

不同的人,个性不同,沟通模式也不同,这是理解他人也是理解自己的一把钥匙。下面是智狼邦的小编为大家整理的五种典型沟通模式的表现形式,欢迎阅读。

典型沟通模式:讨好型

占人群 50%。讨好别人,只有他人和环境,没有自己。试图远离对自己产生压力的人或减轻自己因某些人所带来的压力。

言语:都是我的错我不值得你喜欢怎么样?”“没事没事

比较典型时——

情感:祈求:"我很渺小""我很无助" ,恳求的表情与声音,软弱的身体姿势。

行为:举动:过分的和善,道歉,请求宽恕、谅解,哀求与乞怜,让步。

内心感受:"我一无是处" "我觉得自己毫无价值"

可能造成的身心反应——心理反应:神经质、抑郁、自杀倾向。躯体反应:消化道不适、胃疾、恶心呕吐。糖尿病,偏头痛,便秘等。

 

典型沟通模式:指责型

占人群30%。攻击别人,只有自己和环境,没有他人。试图表明不是自己的过错,让自己远离压力的威胁。

言语——“都是你的错你到底在搞什么?”你从来都没做对过要是你….那就….”我完全没有错

比较典型时——

情感:指责:"在这里我是权威。"

行为:攻击:独裁、批评、吹毛求疵。

身体姿势:很有权力的样子,僵直。

内心感受:隔绝:"我很孤单和失败"

可能引起的身心反应——心理反应:报复、捉弄、欺侮。躯体反应:肌肉紧张、背部酸痛。循环系统障碍、高血压、关节炎、便秘、气喘等等。

 

典型沟通模式:超理智型

人数较少,15% 。压抑感觉,逃避感受。只有情境,没有自己和他人。

逃避现实的任何感受,也回避因压力所产生的困扰和痛苦。

语言:总是客观的、引述规条和抽象的想法,使用冗长的解释、复杂的术语,避开个人的或情绪上的话题,很少涉及与人有关的感受,常说:人一定是要讲逻辑的一切都应该是有科学依据的人需要冷静

比较典型时——

情绪:顽固、疏离:"不论代价,人一定要保持冷静、沉着、决不慌乱。"

行为:威权十足:顽固、不愿变更、举止合理化、操作固执刻板。

身体姿势:僵硬。表情很优越(若有表情的话)

内心感受:"我感到空虚与隔绝。""我不能露出任何感觉。"

可能的身心反应——心理反应:强迫心理,社会性病态、社交退缩、固步自封。躯体反应:内分泌疾病,癌症、血液病、心脏病、胸背痛。

 

典型沟通模式:打岔型

更少,占人群 0.5%。避重就轻,习惯闪躲。自己、环境和他人都没有。经常改变话题来分散注意力,不能专注在一件事上,避开个人的或情绪上的话题、讲笑话、打断话题、辞不达意、不愿意真正去面对。

让别人在与自己的交往时分散注意力,也减轻自己对压力的关注,想让压力因素与自己保持距离。

言语:漫无主题:毫无道理,抓不到重点,随心所欲,随口表示,东拉西扯:"我自己也搞不清"

比较典型时——

情绪:波动混乱,满不在乎,"我心不在焉。"身体姿势特征是不停地在动。

行为:转移注意力:不恰当的举动、多动、忙碌、插嘴、打扰。

内心感受:"没有人当真在意。" "这里根本没有我说话的地方。"

可能造成的身心反应——心理反应:不适当、不合情理、心态混乱。躯体反应:神经系统症状、胃疾、眩晕、恶心、糖尿病、偏头痛、便秘。

 

典型沟通模式:一致型

一致型 4.5%。重视自我、他人和情境,具有高自尊,内在和谐。语言上带有感受、思维,可以表达自己的期待、愿望、不喜欢,是开放的,愿意聆听别人,相互分享,尊重自己、他人,也能顾及到环境。

认可压力的存在,正视自己处于压力之中,承担起自己在压力中的责任,为有效地应对压力而作出努力。

言语:尊重现实、尊重自己、尊重别人。

情绪:稳定、乐观、开朗、自信

行为:接纳压力和困难、应对投入、顾全大局、乐于助人。

内心感受:虽有时惶恐,但仍充满勇气和信心,有坚强的毅力,当时和事后心灵充满了坦然和安稳。

心理反应:合情合理、、心平气和、泰然处之。

躯体反应:全身放松、精神抖擞、健康、充满活力。

关于本站 | VIP服务 | 注册协议 | 广告服务 | 网站记事 | 诚征英才 | 招生服务 | 免责声明 | 投诉建议 | 加盟合作 | 联系我们 | 

Copyright © 2021-2022 Renrenpx.com All Rights Reserved.武汉尚学堂教育科技有限公司.鄂ICP备15000189号-3

法律顾问:天津吉万业律师事务所